第三百一十二章严肃处理-《戏精大小姐又翻车了》
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起初,他还不以为然,如今站在对面面前,却是下意识不安和踌躇。
他斟酌了许久的语气,才缓缓说出一句:“这件事我们刚才来的路上听说了,就是导购不懂事而已,那导购是个新人,不懂规矩,冒犯了这一点客户小姐,你放心,你要退货,我们肯定是全额给你退的。”
林莉不屑儿嗤笑一声,当场就反问了一句:“不需要看吊牌确认一下是不是你们这里的衣服吗?”
“不……不用了。”经理语气哆嗦了一下,有些紧张,心底把不懂事的孔雪骂了千万遍。
林莉却不依不饶起来,淡淡道:“我看还是确认一下吧,购物记录和昨天的监控,调出来看清楚了再来退货,我可不想让人议论我碰瓷,看了购物记录你们就知道我昨天什么时间成交的衣服,自然就可以去查监控了。”
她心里憋着火气,说话的声音自然算不得好听。
经理有些为难地望着简莫染:“这……倒不用这么麻烦的,不就是六七万的单子退给你就是了。”
“用的,按照客户说的去做。”简莫染却也是赞同林莉的做法的,只有这样,才能消除彼此之间的隔阂。
而且,简莫染还有一件事需要确认。
如果衣服真是从这里卖出去的……什么时候羽霓的单品价格这么高了,完全出乎她的意料。
不是季洁不是还说,打过一段时间的价格战吗?
这个价格是最近调回来的,还是一直这样,还是这就是恨奥美比价格战够调低下来的价格。
简莫染都这么说了,王经理只能按照林莉的要求去做,调了购物记录和监控出来,一行人盯着监控画面,王经理硬着头皮说:“林小姐谢谢衣服确实是从我们这里买的,你看有什么不满意的地方,我们给你退货。”
林莉提来的衣服就放在前台那边的柜子上,前台去把袋子都拎了过来。
林莉掏出一件衣服,满脸冷冽地拍在简莫染面前:“你们自己看看,你们这衣服值这个价钱吗,之前质量也没这么差吧,最近真的是越来越不像样子了,不仅质量差,掉毛严重,走线,价格还比之前贵了。”
简莫染接过衣服看了一眼,虽然她说的谢谢问题不算明显,可是仔细看的确存在这些问题。
林莉提起这件事的时候,多少还是觉得有些失望和难堪,难抑愤怒道:“昨天我买的时候,我是比较赶时间。”
她解释了一句:“而且因为我是这里的长期客户,只不过最近有段时间没来羽霓了,可是我依旧信任这个品牌,所以我根本没怎么检查质量这方面的问题,就直接下单了。”
越说林莉心里就越来气,表情就越凝重:“可我没想到拿回家之后会是这样一些衣服,如果你们现在也怀疑这些衣服是我在外面买的残次品,可以现场把你们挂在外面的那些衣服拿过来做对比。”
不用做什么对比了,简莫染认得出来,谢谢衣服就是这里拿的,因为内扣的处理方式是外面那些盗版学不到的。
简莫染脸色完全沉了下去,满脸凝重,盯着王经理质问:“怎么回事?”
王经理支支吾吾不敢看简莫染的眼睛,反应过来后赶紧推卸责任:“简总,这我就不知道了,衣服是直接从总部公司运过来的,质量问题我们这边也没有检验标准吧,过了公司的质检部门发出来的,我们也只能挂出来卖啊。”
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